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訪日外国人観光客の国籍・地域が多様化する中、ホテル・旅館に求められるインバウンド対応とは？英語表記やピクトグラム、アメニティセットなど、外国人ゲストが迷わず快適に利用できる環境づくりのポイントを解説します。

旅館人気アメニティの使い捨てタオルをお持ち帰り可にすることで得られるメリットをアンケート結果から分かったゲストの本音と共に徹底解説！満足度のカギはお持ち帰り可の明記と新品袋入り！