美容皮膚科や美容外科に来院する患者様は、治療だけでなく快適さやリラックスを求めています。高品質なアメニティは患者様の満足度を高め、クリニックの印象を向上させる重要な要素です。
某有名美容外科グループや皮膚クリニックとのお取引実績のあるアメニティ専門通販サイトのDCアメニティが以下、アメニティリストと選び方、仕入れ方法を解説します。
美容クリニックを選ぶにはまず「口コミ・レビュー」
昨今、美容皮膚科や美容整形外科、医療脱毛クリニックや形成外科などの美容クリニックがかなりの勢いで増えています。そんな中、集患やリピート率に悩まれているクリニック様も多いかと思います。
SNSの普及で美容医療の情報や個人のクチコミやレビューがオープンに発信されるようになっており、予約前にとりあえずSNSなどで評価を確認する、という方が増えてきました。
競争が激化の一途を辿る中、集患や差別化を図るための効果的な対策の一つとして、口コミ・レビューの評価向上が必要不可欠です。しかしインフルエンサーやサクラによるレビュー投稿は逆効果という風潮もあり、むやみにレビューを集めるよりも質の高い本物のレビューが求められます。今回、様々なクリニックの口コミレビュー投稿を調査し、良い意味で思わず口コミを書きたくなるような施策をリストアップしてみましたのでぜひ参考にしてみてください。
口コミ人気絶大！おすすめの院内施策リスト
口コミやレビューで高評価を得やすい美容クリニックの院内施策には、患者様の満足度を向上させるための細やかな気配りや快適な環境作りが必要です。特に美容クリニックは、施術の結果だけでなく、院内の雰囲気やサービスが重要視されます。以下に、口コミやレビューで高評価を得やすい施策をリストアップしました。
1. パウダールームのアメニティ充実
パウダールームは、施術後のメイク直しやケアを行う重要なスペースです。患者様が施術後、帰宅やその後の予定に差し支えないようゆっくりと支度を行えるスペースを作ることで、今後も気軽に利用できると感じてもらえることでしょう。
2. 清潔で快適な待合室
快適でリラックスできる待合室は、患者様の満足度を高める大きな要素です。デザイン性だけでなく、快適さや清潔感が大切です。殺風景な雰囲気は余計な緊張をもたらします。待ち時間が生じやすいクリニックは特にこだわった方が良いでしょう。
- 広々としたスペースと快適なソファ
- 温かい飲み物やお水の無料提供
- 最新の雑誌やタブレット端末の設置
- アロマディフューザーによるリラックスできる香りの提供
- 空気清浄機や加湿器の設置
- 落ち着いた色調と照明
- 自然光を取り入れた明るいスペース
- アートや植物で演出されたリラックスできる雰囲気
3. 予約管理のスムーズさ
予約がスムーズに行われ、待ち時間が少ないと患者様からの評価が上がります。オンラインでの予約システムを導入し、患者様にストレスのない予約体験を提供することが重要です。
- 24時間対応のオンライン予約システム
- リマインダーメールやSMSの送信
- 受付での迅速な対応とフレンドリーな接客
4. プライバシーの確保
美容クリニックでは、患者様のプライバシー保護が特に重要です。パーソナルスペースを重視し、安心して訪れることができる環境を整えましょう。
- 個室またはパーティションで仕切られた待機スペース
- 施術前のカウンセリングルームを個別に用意
- 他の患者様と顔を合わせないための工夫（専用のエントランスや導線整備）
5. 親切で丁寧なスタッフ対応
スタッフの対応は、口コミで最も高く評価される重要なポイントです。親切で丁寧な接客は患者様に安心感を与え、リピート率を高めます。
- 患者様の不安や疑問に丁寧に答える
- 施術後のケアや説明をわかりやすく提供
- フレンドリーで温かみのある対応
6. 施術後のアフターケアとフォローアップ
施術後のケアが充実していると、患者様に安心感を与えます。フォローアップの体制が整っていることは、口コミでも高評価につながります。
- 施術後のケアセット（保湿クリームや鎮静ジェル）の提供
- 施術後のフォローアップカウンセリング
- 定期的なメールや電話での経過確認
7. カスタマイズされた施術プラン
患者様のニーズや悩みに応じて、カスタマイズされた施術プランを提供することは、満足度を向上させる鍵です。
- 初回の丁寧なカウンセリング
- 患者様に合った施術や治療法の提案
- 無理な勧誘や過剰な施術の押し売りを避ける
8. 衛生管理の徹底
施術や院内の衛生管理が徹底されていることは、安心して利用できるクリニックとしての信頼につながります。
- 使い捨ての器具やシーツの使用
- 定期的な消毒とクリーニング
- 空気清浄機や抗菌素材の利用
- 個包装になったアメニティ
美容クリニックにおける基本的なアメニティの選び方
上記の通り、口コミレビュー施策には様々なものがありますが、その中でも「パウダールームのアメニティの充実」に関して、下記まとめましたので参考にしてください。
- 清潔さと衛生管理: 美容外科や皮膚科では、清潔さが第一です。個包装されているもの、使い捨てで衛生的に使えるものが求められます。
- 敏感肌対応: 患者様の中には敏感肌の方も多く、アメニティは低刺激なものを選びましょう。無香料やアルコールフリーの製品が好まれます。
- 高品質かつオシャレなデザイン: 美容施術は美意識を高め、リフレッシュする場でもあるため、快適さや高級感を与える素材やこだわりが感じられるデザインを選ぶと良いです。
美容クリニックのアメニティ・備品リスト
美容皮膚科や美容外科、脱毛サロンなどの美容クリニックで置いてあることの多いアメニティや備品をリストアップしました。より良いウォッシュルームやメイクルーム・パウダールーム作りのため、ぜひ参考にしてみてください。
個包装ヘアーバンド
用途: 施術時やスキンケアの際に髪をまとめるため。
選び方: 使い捨てでも清潔感を保つために個包装されているものを選びましょう。どのような頭の形でもしっかりとフィットし髪をぴたっと止められる伸縮タイプを優先すると良いです。通気性の良いメッシュ素材であれば施術中も快適に使用できます。
ヘアーバンド(大) 黒 マットシリーズ 1000個
伸縮性のあるメッシュ素材で簡単に、髪をきれいにまとめてくれます。前髪だけでなくサイドの髪もしっかりホールド◎髪の一本一本もぴたっと止まるのに痛くない！締めつけ感が少なく使い心地もいいので長時間使用しても疲れません。
個包装で衛生面もばっちり◎クリニックやエステサロンでもご利用いただいております。
コットン
用途: 施術後の化粧水の塗布やクレンジングに使用。
選び方: 無漂白やオーガニック素材のコットンが好まれます。サイズは大判のものが使いやすいです。こちらも衛生面で個包装タイプが望ましいです。同じくメイク直しでの定番、綿棒入りのコットン綿棒セットがおすすめ。
コットンセット Gioiello【ジョイエッロ】シリーズ 1000個
スキンケアやお化粧直しの必需品、コットン2枚と綿棒2本の定番セット。パウダールームやお手洗いにどうぞ。
美容クリニックにぴったりな高級感のある女性らしいパッケージで人気の商品です◎
シェービング用カミソリ
用途: 脱毛メニューやシェービングが必要な部位の施術前に使用。
選び方: 衛生対策に個包装の使い捨てカミソリを使用。シェービングフォームやジェルも使い切りのものなど個包装がベストです。
カミソリ3枚刃(白)コーンスターチ30%配合 マットシリーズ 1000本
スムーザー付き3枚刃を低価格で実現。
コーンスターチを30%配合したエコアメニティとなります。毎日大量に消費される使い捨てアメニティだからこそ、地球環境に優しいものを。
使い捨てシートマスク
用途: 施術後の保湿や鎮静ケアに。
選び方: シカやアロエなど、鎮静成分が配合されたものがおすすめ。患者様が快適に使用できるよう、肌に優しい素材であることが大切です。販売用として、アンケートやSNSフォローの特典として配布するのもおすすめです。
ラグジュアリージェルアイマスク 360枚
目元を冷やすのにもおすすめ。ぷるぷるの潤いジェルがひんやり心地良い、貼るタイプのアイマスクです。
オレンジ、ラベンダー、カモミールを配合した安らぎの香りで贅沢なひと時をお過ごしください。
ヒアルロン酸、コラーゲン配合で目元の保湿パックとしても。
基礎化粧品（クレンジング、洗顔料、化粧水、乳液）
用途: 施術前のメイク落としや洗浄、施術後のメイク直しに
選び方: 敏感肌でも使いやすい低刺激のものがおすすめ。認知度の高いブランドや、オーガニック成分が含まれているコスメだと患者さまも安心してご利用いただけます。使用率が高いアメニティのため、詰め替え利用が可能なボトルがおすすめです。洗顔後に使用するタオルは敏感肌の人が快適に使えるよう、柔らかく衛生的なものを使用しましょう。洗濯の際は無香料か香りの穏やかな柔軟剤を使用しましょう。
オーガニック化粧品Gioiello 詰め替え用クレンジングオイル 800ml×6本
某大手美容外科チェーンや5つ星ホテルなどでも採用されている業務用オーガニックコスメシリーズ【ジョイエッロ】の詰め替え用です。
業務用の専用詰め替えボトルの他に、200ml入りの市販用ボトルもご用意いたしております。クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液のラインナップです。
ヘアーケア用品
用途: 横になったりヘアーバンドを使用した後の髪の乱れを直す為
選び方: 基本的なヘアブラシやクシなどはもちろん、ヘアーアイロンやドライヤー、ヘアミストを貸し出しているクリニックも。ヘアーブラシを使いまわす場合は必ず使用済みと消毒済みが分かるように設置しましょう。洗浄や消毒の手間を減らすなら個包装がおすすめです。
二つ折りスリムブラシ Gioiello【ジョイエッロ】シリーズ 1000個
Gioiello(ジョイエッロ)はイタリア語で「宝石」。
キラキラ輝く日になりますように…そんな願いを込めたシリーズです。繊細なレース模様をあしらったゴージャスかつエレガントな半透明のパッケージが、清潔感と贅沢感を演出します。
折りたたみのできる便利な二つ折りタイプのヘアブラシ。スリムで持ち運びもかさばりません。
その他備品：使い捨て下着、スリッパなど
用途: 施術中の快適性の向上。
選び方: ショーツなどは通気性が良く、肌に触れても違和感がない素材を選びましょう。サイズ展開が豊富なものが、患者様の多様なニーズに応えます。使いまわしのスリッパは、消毒済みであっても嫌がる方が多いため必要な場合はなるべく使い捨てタイプを検討しましょう。
前あきパイル地スリッパ (ブラウン) 300足
個包装なので清潔で配布も簡単な上、保管にも便利な使い捨てスリッパ。おもてなしグッズとしてご好評をいただいております。ご使用後は袋に入れてお持ち帰りいただけます。
スリッパの清掃や消毒にかかる手間を大幅に短縮することが出来ます。
院内の洗面台やパウダールームの案内に！フリー素材POP
美容クリニックの洗面台やパウダールームの案内掲示用に無料でご利用いただけるお知らせPOPを作成いたしました。ヘアーバンド着用のお願いですので、美容整形外科・美容皮膚科・まつげサロン・エステサロンにもおすすめです。
当店の使い捨てヘアーバンド、Gioielloシリーズのスキンケアアメニティを導入の際はこちらをダウンロード・プリントしぜひご利用ください。
アメニティのおすすめ仕入れ方法
仕入れ先によって手に入る商品の種類や価格が変わってきます。必要な数や予算を確定したら以下を参考に仕入れ方法を検討しましょう。
オンラインショップでの仕入れ
オンラインショップは、手軽に多くの選択肢から選べるため便利です。価格比較やレビューを確認することで、品質とコストパフォーマンスの良い商品を見つけやすいです。また、まとめ買いをすることで、割引や送料無料の特典を利用できることも多いです。
実店舗の小売店で直接仕入れ
実際に店舗を訪れ、製品を直接確認して購入する方法です。製品の質感や実際の使用感を確かめることができます。
ただし、ホームセンターや100円均一では家庭用を想定して作られた製品が多いため、実際に施設で利用するとなると耐久性に乏しかったり、再度同じ製品を仕入れたくても商品切り替えのスパンが早く在庫確保が難しいなどといったデメリットもあります。
専門業者からの仕入れ
宿泊施設向けの備品を専門に取り扱う業者から仕入れる方法もあります。これにより、大量購入時の割引や、施設のコンセプトに合わせたカスタマイズが可能です。業者との長期的な取引関係を築くことで、特別なサービスやサポートを受けられることもあります。
オンライン・専門業者の良いとこどり！美容クリニック用アメニティを仕入れるならDCアメニティ！
オンラインショップならではの手軽さ・利便性・割引などの特典と、専門業者ならではの柔軟性やサポートを兼ね備えたDCアメニティ。業界の流れをいち早く感知した多様な品ぞろえと提案力でお客様のニーズに合わせたショップを目指しております。
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最後に
美容皮膚科や美容外科におけるパウダールーム内のアメニティは、患者様の満足度を高める重要な要素です。高品質で清潔感のあるアメニティを揃え、患者様が快適に過ごせる環境を整えることで、口コミやリピート率の向上にもつながります。
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