ホテル・旅館・ゲストハウス・カプセルホテルなどの宿泊施設では、アメニティの提供方法が大きく変わってきています。
以前は、歯ブラシ・くし・カミソリ・ボディタオル・基礎化粧品などを客室にまとめて置く形が一般的でした。しかし近年は、客室には基本品だけを置き、必要なものはフロントやロビーのアメニティバーから選んでいただく方式も増えています。
背景には、コスト管理だけでなく、プラスチック資源循環促進法への対応もあります。宿泊業では、歯ブラシ、ヘアブラシ、くし、カミソリ、シャワーキャップなどが削減対象になりやすい品目として扱われており、提供方法の見直しや素材変更が進んでいます。
この記事では、当社の受注傾向と、ホテル・旅館・小規模宿泊施設の公式情報をもとに、客室アメニティの組み合わせ例と予算感、置き方の考え方を紹介します。
実際によく選ばれているアメニティの傾向
アメニティ通販サイトDCアメニティにおける過去1年分の売上データを見ると、宿泊施設向けアメニティでは、特に次のような商品が多く選ばれています。
| カテゴリ | 傾向 |
|---|---|
| ハブラシ | 最も基本的な客室アメニティ。客室常備に向いている |
| 基礎化粧品 | 女性客・観光客・高単価プラン向けの追加提案に向いている |
| シャワーキャップ・ヘアーバンド | 利用者が限られるため、選択制がおすすめ。トラベル品として意外と持ち込まれることが少ないアメニティは満足度向上にも◎ |
| 使い捨てタオル・ボディタオル | 使い捨てフェイスタオルは客室設置、洗体用のバスアメニティは客室または大浴場設置が親切ですが、アメニティバー置きでもOK。 |
| くし・ヘアブラシ | くし(コーム)の利用は女性に偏るケースが多いが、ヘアブラシは男女ともに利用者が比較的多く客室設置向き |
| カミソリ | 必要者のみの利用が多く、フロント設置や選択式に向いている |
| 綿棒・コットン | 綿棒は特に利用率が高く客室設置向き |
必須級アメニティ3選!

ハブラシ24穴-3g(白) マットシリーズ 2000本
シンプルなデザイン、価格、安全性からビジネスホテルをはじめとした様々な宿泊施設様でご利用いただいている人気商品です!
圧倒的コスパでリピート率No1商品です。

180匁(335×845mm) フェイスタオル白無地 総パイル ポリ袋入り 300枚
施設問わず使いやすい袋入りの使い捨てタオル。ポリ袋に1枚ずつ個包装されておりとっても衛生的で、在庫管理も楽々。
標準アメニティ、または有料販売アメニティとしておすすめです。

エコヘアブラシ コーンスターチ28%配合 1000個
原料にコーンスターチを28%配合したエコ商品が入荷致しました。毎日大量に消費される使い捨てアメニティだからこそ、地球環境に優しいものを。
もちろん使いやすさは変わらず◎
ゆったりとしたカーブ状のブラシが頭の形に沿い、気持ちの良いブラッシングができるコージーブラシです。
施設タイプ別のおすすめ組み合わせと予算の考え方
ホテルや旅館、民泊、グランピング施設などにおいて、客室アメニティは宿泊体験の印象を左右する重要な要素です。高級感を演出することもできれば、コストを圧迫する原因にもなります。
大切なのは「何を置くか」だけでなく、「どの客室に、どの組み合わせで、いくらの予算をかけるか」を整理して考えることです。客室アメニティを仕入れる際の組み合わせ方と予算設計の基本について解説します。
客室アメニティは“全部そろえる”より“必要なものを選ぶ”
客室アメニティを検討するとき、歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシ、コットン、綿棒、シャワーキャップ、ボディタオル、スキンケア用品など、つい多くのアイテムをそろえたくなります。
しかし、すべての宿泊客がすべてのアメニティを使うわけではありません。未使用のまま廃棄されるものが増えると、仕入れコストだけでなく、在庫管理や環境負荷の面でも無駄が生じます。
まずは、宿泊施設の客層や価格帯に合わせて、以下のように分類すると考えやすくなります。
必須アメニティ
歯ブラシ、スリッパ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、タオルなど、宿泊客の利用頻度が高いもの。
あると満足度が上がるアメニティ
ヘアブラシ、コットン、綿棒、ボディタオル、入浴剤、耳栓、アイマスクなど。
客層に応じて検討するアメニティ
クシ・ヘア小物類、化粧品類、子ども用アメニティ、男性用化粧品、カミソリなど。

このようにざっくりと優先順位をつけることで、予算をかけるべきアイテムと、必要に応じて提供するアイテムを分けられます。
客室タイプ別にアメニティを変える
すべての客室に同じアメニティを置く必要はありません。むしろ、客室単価や宿泊プランに応じて内容を変えることで、コストを抑えながら満足度を高めることができます。
たとえば、スタンダードルームでは基本的なアメニティを中心にし、スーペリアルームやスイートルームではスキンケアセットや入浴剤、上質なスリッパなどを追加する方法があります。客室グレード別の組み合わせ例をご紹介します。
スタンダード客室
歯ブラシ、シャンプー類、ハンドソープ、スリッパ、必要に応じてカミソリやヘア小物
女性向けプラン・カップル向けプラン
基本アメニティに加えて、クレンジング、化粧水、乳液、コットン、綿棒、ヘア小物、リラックスシート、入浴剤など。
高単価客室・記念日プラン
上質なバスアメニティ、入浴剤、フェイスマスク、ブランド感のある国産アメニティなど。
ファミリー客室
子ども用歯ブラシ、子ども用スリッパ、低刺激のボディソープ、ベビー用品の貸出案内など。

客室単価が高いほど、アメニティにも一定の期待が生まれます。反対に、低価格帯の宿泊施設では、必要最低限に絞り、フロントで選べる方式にするのも有効です。
迷ったらこれ!売上データから見るおすすめの施設別組み合わせ&提供方法

アメニティ通販サイトDCアメニティにおける過去1年分の売上データから、施設・業態別で売れている商品の組み合わせをピックアップしました。また、該当施設のアメニティ提供方法もアンケート調査から伺い、表にまとめてみました!ぜひ、仕入れの参考にされてみて下さい。
| 施設タイプ | 向いている組み合わせ | 提供方法 |
|---|---|---|
| ビジネスホテル | ハブラシ+ヘアブラシ+ボディタオル+カミソリ | 客室+アメニティバー中心 |
| シティホテル | 上記基本アメニティ+スキンケア+入浴剤 | 客室中心+アメニティバー |
| 旅館・温泉宿 | ハブラシ+使い捨てタオル+ヘアブラシ+巾着袋+ボディタオル | 客室+一部フロントorロビー |
| グランピング | ハブラシ+使い捨てタオル+スキンケア | 客室+一部フロントorロビー+有料販売 |
| カプセルホテル | ハブラシ+カミソリ+耳栓+使い捨てタオル | フロント+有料販売 |
| ゲストハウス | ハブラシ+タオル+耳栓+カミソリ+使い捨てタオル | 客室+有料販売 |
東京都内ビジネスホテル100件換算:アメニティ5種の提供方法・暫定集計
| アメニティ種別 | 客室常設 | アメニティバー形式 | フロント手渡し | 提供なし/終了 | 不明・記載なし |
|---|---|---|---|---|---|
| 歯ブラシ | 25件 | 58件 | 12件 | 1件 | 4件 |
| カミソリ | 8件 | 64件 | 15件 | 8件 | 5件 |
| ヘアブラシ/コーム | 7件 | 62件 | 14件 | 10件 | 7件 |
| 綿棒・コットン | 10件 | 66件 | 8件 | 4件 | 12件 |
| スキンケア類 | 3件 | 52件 | 9件 | 15件 | 21件 |

東京都内のビジネスホテルでは、歯ブラシ・カミソリ・ヘアブラシ・綿棒・コットンなどの消耗品を、客室に一律で置くのではなく、ロビーやフロント階のアメニティバーで提供する施設が増えている傾向があります
予算は「1室あたり」ではなく「1名あたり」で考える
アメニティの予算を決める際は、1室あたりではなく、基本的には1名あたりのコストで考えるのがおすすめです。たとえば、歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシ、コットンセットなどは人数分必要になることが多い一方、シャンプーやボディソープはボトル提供の場合客室単位で共用されます。
そのため、予算は次のように分けて考えると管理しやすくなります。
人数に応じて増えるもの
歯ブラシ、スリッパ、カミソリ、コットン、綿棒、ボディタオルなど。
エコテックスボディタオル【レギュラー】 クリアマットシリーズ 1000個

繊維の安全証明「エコテックスR」認証を取得したエコボディタオルです。 毎日大量に消費される使い捨てアメニティだからこそ、環境に優しい選択を。使い捨てとは思えないクオリティで連泊での使用にもおすすめ◎
客室単位で設置するもの
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、飲食品、消臭スプレーなど。
Kaito(カイト)ボディソープ専用ボトル 5個

はっきりとした色分けボトルで使う時も、詰替えの時も、分かりやすい◎
「カイト」シリーズのボディソープ専用ボトル500mlです。
ミニボトルや小袋パウチと比べてエコな詰め替えタイプのシャンプーシリーズです。
プランや客室グレードで追加するもの
スキンケアセット、入浴剤、フェイスマスク、ブランドアメニティなど
オーガニック化粧品 Gioiello【ジョイエッロ】 台紙付きパウチ4種セット 250組

肌に優しい天然由来のオーガニック成分を配合したコスメシリーズGioiello(ジョイエッロ)パウチ4種セット台紙入りです。衛生的な個包装&ロットNoで品質管理もされており安心して使用できます◎
クレンジング/洗顔料/化粧水/乳液の4種のラインナップを紙包材にセット。本商品の台紙には、森林資源の保全に配慮したFSC認証紙を使用しています。

たとえば、1名あたりの消耗品コストを100円以内に抑えるのか、300円程度まで許容するかで、選べるアメニティの内容は大きく変わります。アメニティの仕入れを行う際は必ず1個当たりの単価を確認しましょう。
宿泊単価に対するアメニティ予算の目安
アメニティ費用は、宿泊単価とのバランスで考えることが重要です。明確な正解はありませんが、目安としては、客室単価の1〜3%程度をアメニティ関連費に充てる考え方があります。たとえば、1名あたりの宿泊単価が8,000円の場合、アメニティコストは80〜240円程度。15,000円の場合は150〜450円程度が一つの目安になります。
もちろん、これは施設の方針によって変わります。アメニティで差別化したい施設であれば少し高めに設定してもよいですし、価格競争力を重視する施設であれば、必要最低限に抑える判断もあります。
大切なのは、仕入れ価格だけを見るのではなく、「そのアメニティが宿泊満足度や口コミ評価にどれだけ貢献するか」を考えることです。
予算内に収めつつ、顧客満足度を高める考え方

アメニティは、単価を上げれば必ず満足度や高評価レビューにつながるというものではありません。大切なのは、限られた予算の中で「必要なものがきちんと用意されている」とゲストに感じてもらうことです。
コストを抑えながら満足度を高めるには、以下のような考え方が有効です。
・全客室に置くものと、必要な人だけが取るものを分ける
・高単価アイテムはプラン特典や上位客室に限定する
・消耗頻度の高いものはボトルタイプや大容量品を活用する
・口コミで評価されやすいアイテムには予算をかける
・使用率の低いアイテムは設置方法を見直す
・パッケージや陳列で清潔感と特別感を演出する
アメニティは、削減しすぎると「サービスが物足りない」と感じられやすく、反対に無計画に増やすとコストや在庫管理の負担が大きくなります。だからこそ、単価だけを見るのではなく、使用率、満足度、廃棄量、清掃オペレーション、施設イメージを総合的に考えることが大切です。
個包装タイプとボトルタイプを使い分ける
アメニティを仕入れる際は、シャンプー類を「個包装パウチタイプ」「ミニボトルタイプ」「業務用ボトルタイプ」に分けて考え、施設の客層や運用方法に合わせて適切に使い分けることが重要です。
個包装パウチタイプは、1回分ずつ包装されているため衛生的で、ゲストにも安心感を与えやすいのが特徴です。比較的安価かつ使い切りタイプなので管理しやすく、台紙付きセットなど「少し良いものを試せる」形で提供すると、特別感の演出にもつながります。
また、個包装パウチはミニボトルに比べて保管スペースを抑えやすく、在庫管理がしやすい点もメリットです。客室に常設するだけでなく、フロント提供や必要なゲストへの配布など、柔軟な運用がしやすいため、コストを抑えながら満足度を高めたい施設に向いています。
一方、ミニボトルタイプは見た目に高級感があり、持ち帰りやすい点が魅力です。ただし、1本あたりの単価が高くなりやすく、全客室に導入するとコストが大きく膨らむ可能性があります。そのため、ミニボトルは高級客室や記念日プラン、特別プランなど、付加価値を出したい場面に限定して活用するとよいでしょう。
Kaito(カイト) パウチ10ml 500個

ボトルの詰め替えや清掃にかかる手間をカット!衛生的で持ち運びにも便利なパウチタイプの使い切りシャンプー&コンディショナー&ボディソープです。
ノンシリコン処方で髪に優しく、ナチュラルなパッケージデザインはシーンを選びません。
DCアメニティでは台紙付きの3点セットもご用意しております。
フロント提供方式で無駄を減らす
近年は、すべてのアメニティを客室内に置くのではなく、フロントやロビーにアメニティバーを設置する施設も増えています。アメニティバーのメリットは、ゲストが必要なものだけを自由に選べることです。使用されないまま廃棄されるアメニティを減らせるため、コスト削減と環境配慮の両方につながります。
アメニティバーに向いているアイテムとしては、ヘアブラシ、カミソリ、コットン、綿棒、シャワーキャップ、入浴剤、スキンケアパウチなどがあります。特に、人によって必要・不要が分かれやすいアイテムは、客室に一律で置くよりも、必要な分だけ選べる形にした方が無駄を抑えやすくなります。
一方で、歯ブラシやスリッパなど、ゲストが「客室にあるもの」と期待しやすいアイテムについては注意が必要です。施設の価格帯や客層、ブランドイメージによっては、客室に用意しておいた方が安心感につながる場合もあります。
フロント提供方式を導入する際は、単に客室からアメニティを減らすのではなく、「必要なものを自由に選べる便利なサービス」「環境配慮型システム」として伝えることが大切です。案内表示やチェックイン時の一言があるだけでも、ゲストの受け取り方は大きく変わります。
仕入れ時に確認すべきポイント
アメニティを仕入れる際は、単価だけで判断しないことが大切です。安価な商品であっても、使い心地が悪かったり、パッケージが安っぽく見えたりすると、施設全体の印象を下げてしまう可能性があります。
仕入れ前には、以下のような点を確認しておきましょう。
- 1個あたりの単価
- 最小ロット数
- 納期
- 在庫保管スペース
- パッケージデザイン
- 使用感や品質
- 補充のしやすさ
- 客室清掃時の作業負担
- 環境配慮素材の有無
- オリジナル名入れ対応の可否
特に見落としやすいのが、最小ロット数です。大量に仕入れることで1個あたりの単価は下がりますが、その分、保管スペースを圧迫する可能性があります。また、パッケージデザインや客室コンセプトを変更した際に、在庫が余ってしまうリスクもあります。
まとめ:アメニティはコストではなく体験設計の一部
客室アメニティは、単なる消耗品ではありません。宿泊客にとっては、施設の気配りや清潔感、価格に見合った満足度を感じる要素の一つです。限られた予算の中でも、ゲスト目線で必要なものを選び、提供方法を工夫することで、アメニティは十分に満足度向上につなげられます。
「何を置くか」だけでなく、「誰に、どのように届けるか」まで考えることが、選ばれる宿泊施設づくりの第一歩です。
また、仕入れを検討する際は、まず必須アイテムと追加アイテムを分け、客室グレードや宿泊プランに応じて組み合わせを調整しましょう。そのうえで、1名あたり・1室あたりのコストを整理し、宿泊単価とのバランスを見ながら予算を決めることが重要です。
必要なものを適切にそろえ、無駄なものを減らすことで、コストを抑えながら宿泊満足度を高めることができます。客室アメニティは、仕入れ方次第で施設の印象を大きく変える重要な投資といえるでしょう。
DCアメニティでは、施設に合わせた組み合わせをご提案できます
DCアメニティでは、ホテル・旅館・ゲストハウス・カプセルホテル向けに、ハブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、ボディタオル、基礎化粧品、タオルセットなどを取り扱っています。
客室常備用、アメニティバー用、有料販売用、女性向けプラン用など、施設の運用方法に合わせた組み合わせ提案が可能です。
「1室あたりの予算を抑えたい」
「アメニティバーを作りたい」
「女性客向けのスキンケアを追加したい」
「プラスチック削減に対応した商品へ切り替えたい」
このような場合は、施設タイプや客室単価に合わせて、無理のないアメニティ構成をご提案いたします。
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